Политика конфиденциальности

Цель политики конфиденциальности состоит в предоставлении физическому лицу – субъекту данных – информации о цели обработки, объеме, защите и сроке обработки личных данных в ходе получения и обработки личных данных субъекта данных.

1. Заведующий:
   • Заведующим обработкой личных данных является SIA “SILVANOLS” (далее – SLV), единый регистрационный номер 40003233170, юридический адрес улица Курбада 2А, Рига, LV-1009, Латвия.
   • Контактная информация SLV по вопросам обработки личных данных – эл.почта: info@old.silvanols.lv,
     ул. Курбада 2А, Рига, LV-1009, Латвия, телефон (+371) 67142829. Воспользовавшись данной контактной информацией или обратившись по юридическому адресу, можно задать вопросы об обработке личных данных. Запрос по осуществлению своих прав можно подать в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
   • Указанное в предыдущем пункте ответственное лицо обязано информировать и консультировать работников SLV по вопросам, связанным с обработкой личных данных, следить за соблюдением на SLV связанных с защитой личных данных нормативных актов, сотрудничать с контролирующим органом, а также консультировать тех, кто обращается в SLV по вопросам, связанным с обработкой данных.
2. К чему относится Политика конфиденциальности
   • Личные данные – это любая информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице.
   • Для обеспечения конфиденциальности и защиты личных данных Политика конфиденциальности применяется по отношению к:
     • физическим лицам ‒ деловым партнерам, работникам, а также к третьим лицам, которые в связи с предоставлением услуг получают или предоставляют SLV любую информацию (в том числе контактные лица, плательщики и др.);
     • посетителям офиса и других помещений и территорий SLV, в том числе по отношению к таким, где ведется видеонаблюдение;
     • пользователям домашней страницы SLV в интернете;(далее все вместе ‒ Лица).
   • SLV заботится о конфиденциальности Лиц и защите личных данных, соблюдает права Лиц на законность обработки личных данных в соответствии с Регламентом Европейского Парламента и Совета 2016/679 от 27.04.2016 о защите физических лиц при обработке личных данных и о свободном обращении таких данных (далее ‒ Регламент) и другими нормативными актами в сфере конфиденциальности и обработки данных.
   • Политика конфиденциальности относится к обработке данных вне зависимости от того, в какой форме предоставлены и обрабатываются данные.
   • Для отдельных видов обработки данных SLV может установить дополнительные правила, о чем Лица будут проинформированы в момент подачи соответствующих данных.
3. SLV обрабатывает личные данные для таких целей, как:
   • Предоставление услуг и обеспечение исполнения договора. Цель относится к предоставлению услуг и исполнению заключенных договоров (сделок). Обработка личных данных выполняется на основании закона и договора (сделки);
   • Подготовка, заключение или изменение договора. Цель относится к новым заявкам в рамках существующей или новой сделки, в том числе к услугам. Обработка личных данных выполняется на основании закона или договора (сделки);
   • Выполнение договорных обязательств и обеспечение услуг;
   • Реклама и распространение услуг или коммерческие цели;
   • Рассмотрение и обработка заявлений, жалоб и претензий;
   • Администрирование расчетов, возвращение и взыскание долгов. Цель относится к расчетам в рамках деятельности лиц. Обработка личных данных выполняется на основании закона и договора (сделки);
   • Содержание и улучшение работы домашней страницы;
   • Предоставление информации государственным органам управления и субъектам оперативной деятельности в случаях и объеме, установленных во внешних нормативных актах;
   • Обработка личных данных для внутренних административных целей в рамках группы SLV. Цель относится к обработке личных данных для внутренних административных целей предприятий группы АО «Olainfarm», например, для устранения конфликта интересов и предотвращения противоправных сделок. Обработка личных данных выполняется на основании законных интересов;
   • Выполнение подлежащих соблюдению нормативных актов. Цель относится к предусмотренной в нормативных актах причине обработки личных данных, например, в сфере бухгалтерии, налогов, пошлин и др.;
   • Организационное управление, планирование и учет SLV (в том числе делопроизводство, учет процессов, услуг, информационных систем, лиц, обеспечение преемственности коммерсанта, осуществление общественных отношений и социальной ответственности). Цель относится к мерам интегрированного управления предприятием, в том числе в соответствии с признанными на внутригосударственном и международном уровне принципами корпоративного управления, обеспечивая отслеживаемость, контроль и усовершенствование внутренних процессов. Обработка личных данных выполняется на основании закона, законных интересов и согласия лица;
   • Управление бухгалтерией/финансами и налогами. Цель относится к бухгалтерскому учету, уплате налогов, расчетам и др. Обработка личных данных выполняется на основании закона и договора (сделки);
   • Другие специфические цели, о которых Лица будут проинформированы, перед тем как предоставить данные;
   • В любом из упомянутых случаев SLV обрабатывает личные данные лишь настолько, насколько это допускается в соответствии с конкретной целью обработки.
4. Как SLV получает личные данные
   • Информация, которую SLV получает о Лице, зависит от содержания сделки. Также SLV получает информацию, предоставляемую в рамках сотрудничества любого рода.
   • Информация, которую SLV предоставляет сам субъект данных (Лицо), т.е. когда субъект данных или его уполномоченное лицо связывается или сотрудничает с SLV, например, заключая договор, запрашивая информацию или подавая заявление на рассмотрение конкретного вопроса или просьбы, контактируя по информативным каналам, в том числе в социальных сетях, посещая организованные SLV мероприятия или поддерживаемые события, во время которых могут быть сделаны фотографии или отснят видеоматериал, о котором прежде была дана информация.
   • Для того чтобы выполнить установленные в нормативных актах требования, обеспечить долгосрочное сотрудничество, у SLV может возникнуть необходимость в запросе данных также из публично доступных регистров, в том числе из поддерживаемых LURSOFT баз данных – Коммерческого регистра, Земельной книги, регистра неплатежеспособности, регистра коммерческих залогов и др.
   • При посещении домашней страницы SLV могут использоваться cookie-файлы, о чем мы информируем во время посещения домашней страницы.
5. Правовое основание обработки личных данных
   • для заключения и выполнения договора ‒ чтобы заключить договор по требованию и обеспечить его выполнение;
   • для выполнения нормативных актов ‒ чтобы выполнить установленную в нормативных актах обязанность или права;
   • согласие субъекта данных;
   • в законных (легитимных) интересах ‒ чтобы осуществлять вытекающие из существующих обязательств или заключенного договора, или закона законные (легитимные) интересы SLV:
     • вести коммерческую деятельность;
     • обеспечивать выполнение договорных обязательств;
     • сохранять заявки и заявления о предоставлении услуг, другие заявки и заявления, заметки о них, в том числе, которые сделаны устно, на домашних страницах в интернете;
     • разрабатывать и развивать услуги;
     • рекламировать услуги;
     • отправлять другие сообщения о ходе выполнения договора или существенных для выполнения договора событиях;
     • обеспечивать и улучшать качество услуг;
     • администрировать платежи;
     • администрировать невыполненные платежи;
     • обращаться в государственные органы управления и учреждения оперативной деятельности, а также в суд для защиты своих правовых интересов;
     • информировать общество о своей деятельности.
6. Обработка и защита личных данных
   • SLV обрабатывает и защищает личные данные, используя возможности современных технологий, принимая во внимание существующие риски в связи с конфиденциальностью, и доступные организационные, финансовые и технические ресурсы в разумном объеме.
   • Для качественного и оперативного обеспечения выполнения договорных обязательств SLV может уполномочить своих деловых партнеров на выполнение отдельных действий в рамках предоставления услуг, например, услуг по страхованию здоровья работников, рассылки счетов и т. п. Если, выполняя эти поручения, деловые партнеры обрабатывают имеющиеся в распоряжении SLV личные данные, соответствующие деловые партнеры считаются лицами, обрабатывающими личные данные, и SLV имеет право предоставить деловым партнерам необходимые для выполнения таких действий личные данные в таком объеме, как это необходимо для выполнения таких действий.
   • Деловые партнеры SLV в статусе лиц, обрабатывающих личные данные, будут обеспечивать выполнение требований по обработке и защите личных данных в соответствии с нормативными актами, и не будут использовать личные данные в других целях, как только для выполнения обязательств по заключенным договорам в рамках поручения SLV.
7. Категории получателей личных данных или кому разглашаются данные
   • SLV не разглашает третьим лицам личные данные или любую другую информацию, полученную во время предоставления услуг и действия договора, в том числе информацию о характере, сути услуг и пр., за исключением:
     • если надо предоставить данные третьему лицу в рамках заключенного договора, чтобы предпринять какую-либо необходимую для выполнения договора или установленную законом функцию (например, банку в рамках расчета или для обеспечения услуги);
     • если получено ясное и четкое согласие субъекта данных;
     • предусмотренным в нормативных актах лицам после получения их обоснованного запроса, в установленном в актах порядке и количестве;
     • для защиты законных интересов SLV в установленных в нормативных актах случаях, например, обращаясь в суд или другие государственные органы.
   • Личные данные могут быть разглашены предприятиям группы SLV. В предприятиях группы SLV безопасность данных физических лиц является приоритетом, и бизнес-процессы выполняются в соответствии с установленными в нормативных актах требованиями.
   • Личные данные могут быть разглашены деловым партнерам – Коммерсантам, с которыми предприятия группы AO “Olainfarm” заключили договоры и существуют взаимные обязательства. Например, для обеспечения услуг, обеспечения доставки (в том числе доставка посылок и договоров и пр., в их числе курьеры, почта и т. п.), контроля качества услуг (в том числе лица, осуществляющие опросы, и др.), надежности и защиты (деловые партнеры, которые обеспечивают безопасность работников, клиентов, посетителей, объектов и инфраструктуры, в том числе охрана, поставщики юридической помощи и пр.) и обеспечения управления (деловые партнеры для обеспечения организационного, финансового руководства и управления бухгалтерскими процессами, в том числе аудиторы, ревизоры, организаторы мероприятий и пр.).
   • Контролирующие органы. Например, органы, занимающиеся надзором за рынком, правоохранительные органы и спасательные службы в соответствии с нормативными актами.
   • Третьи лица. Например, физические или юридические лица, публичные учреждения, агентства или структуры, которые не являются субъектами данных, заведующими или лицами, занимающимися обработкой.
   • Личные данные могут быть разглашены (переданы) другому лицу в связи с переходом предприятия, любым объединением, приобретением, продажей активов, передачей предоставления Услуг другому коммерсанту и т.
8. Разглашение личных данных вне Европейского союза
   • SLV не передает личные данные за пределы Европейского Союза.
   • В случае необходимости SLV будет соблюдать установленные в нормативных актах процедуры, чтобы обеспечить такой уровень обработки и защиты личных данных, который будет равноценен тому, что установлено в Регламенте.
9. Длительность хранения личных данных
   • Личные данные хранятся, сколько это необходимо для достижения установленных в Политике конфиденциальности целей, если более длительное хранение не установлено нормативными актами. Для определения длительности хранения данных используются критерии, которые соответствуют установленным в нормативных актах, например, рассмотрение ходатайств, защита прав, решение вопросов, соблюдение срока давности и т. п., а также соблюдая права физических лиц, например, устанавливая хранение данных на период времени, в течение которого могут быть поданы связанные со сделкой ходатайства, если такие возникли.
   • SLV хранит и обрабатывает данные, пока существует хотя бы один из данных критериев:
     • пока в силе заключенный договор;
     • в установленном в нормативных актах случае в предусмотренном в них объеме и количестве;
     • пока у одной из сторон есть юридическая обязанность хранения данных;
     • пока в силе согласие субъекта данных на соответствующую обработку личных данных, если нет другого законного основания для обработки данных.
   • По окончании срока хранения данных личные данные удаляются или уничтожаются.
10. Права и обязанности Лица (субъекта данных)
    • Лицо (субъект данных) вправе получить всю информацию, которая о нем имеется в любой системе обработки личных данных.
    • Лицо вправе получить информацию о тех физических или юридических лицах, которые в установленный период времени получали от заведующего информацию о Лице. В предоставляемой Лицу информации запрещено указывать государственные органы, которые являются кураторами уголовного процесса, субъектами оперативной деятельности, или другие органы, о которых запрещено законом разглашать такие сведения.
    • Лицо вправе получить также такую информацию, если она имеет отношение в конкретном случае:
      • название или имя и фамилия заведующего, а также адрес;
      • контактная информация специалиста данных или ответственного лица за обработку данных в SLV;
      • цель, правовое основание и способ обработки личных данных;
      • получатели личных данных или категории получателей, если такие имеются;
      • информация, что заведующий планирует отправить личные данные в третью страну или международную организацию;
      • дата, когда в личных данных субъекта данных в последний раз были сделаны исправления, данные были удалены или заблокированы;
      • источник получения личных данных, если только закон не запрещает разглашать эти сведения;
      • отрезок времени, сколько будут храниться личные данные, или, если это невозможно, критерии, которые используются для установления указанного отрезка времени;
      • что существует право запросить у заведующего доступ к личным данным субъекта данных и право на их исправление или удаление, или ограничение обработки по отношению к субъекту данных, или право возразить против обработки, а также право на переносимость данных;
      • право в любой момент отозвать согласие, не влияя на законность такой обработки, основанием для которой является данное перед отзывом согласие;
      • право подать жалобу в контролирующий орган;
      • информация о том, установлено ли предоставление личных данных в соответствии с законом или договором, является ли оно условием для заключения договора, а также информация о том, обязан ли субъект данных предоставлять личные данные и какие последствия могут быть в случаях, если такие данные не будут предоставлены;
      • то, что существует автоматизированное принятие решений, в том числе профилирование, которое упомянуто.
    • У Лица в соответствии с нормативными актами есть право запросить доступ к своим личным данным, а также потребовать внести дополнения, исправления или удалить обрабатываемые данные либо ограничить их обработку, а также право подать возражения против обработки, в том числе против обработки личных данных, которая выполнена на основании законных (легитимных) интересов SLV, а также право на переносимость данных. Эти права подлежат реализации, если обработка данных не вытекает из обязанностей SLV, наложенных являющимися в силе нормативными актами, и которые выполняются в интересах общества.
    • Лицо может подать заявление о реализации своих прав:
      • в письменном виде лично по адресу: улица Курбада 2А, Рига, LV-1009, Латвия, предъявив удостоверяющий личность документ;
      • в виде электронного письма, подписанное безопасной электронной подписью заявление, высылая на адрес эл.почты info@old.silvanols.lv;
    • Получив заявление Лица о реализации своих прав, SLV убеждается в личности Лица, оценивает заявление и выполняет его в соответствии с нормативными актами.
    • SLV отправляет ответ на полученное заявление по почте на указанный в письме контактный адрес в виде заказного письма или выдает лично, по возможности приняв к сведению указанный Лицом способ получения ответа.
    • SLV обеспечивает выполнение требований, выдвигаемых к обработке и защите данных, в соответствии с нормативными актами, и в случае возражений делает целесообразные действия, чтобы устранить возражение. В случае если это не удается, Лицо вправе обратиться в контролирующий орган ‒ Государственную инспекцию данных.
    • Лицо обязано за разумный период времени предоставить SLV информацию об изменениях в имеющихся в распоряжении SLV личных данных.
    • Лицо обязано ознакомиться с Политикой конфиденциальности SLV, прежде чем начать сотрудничество.
11. Согласие на обработку данных и право его отозвать
    • Если обработка личных данных выполняется на основании согласия на обработку личных данных, Лицо вправе в любой момент отозвать данное согласие на обработку данных таким же способом, как оно было дано, и в таком случае последующая обработка данных, которая велась на основании ранее предоставленного согласия, выполняться больше не будет.
    • Отзыв согласия не влияет на обработку данных, которая велась в то время, когда согласие Лица было в силе.
    • Отозвав согласие, нельзя прервать обработку данных, которая ведется на других правовых основаниях.
12. Другие правила
    • SLV не ведет автоматизированное приятие решений или профилирование по отношению к физическим лицам.
    • SLV вправе вносить дополнения или изменения в Политику конфиденциальности, обеспечивая к ним доступ Лицам на домашней странице или в помещениях SLV в бумажном формате.
    • SLV сохраняет предыдущие редакции Политики конфиденциальности, и они являются доступными на домашней странице SLV.

 

Утверждено:

 

OOO“SILVANOLS”

Председатель Правления Liene Purina